Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 12. mai 2026.

Disse Vilkårene og betingelsene regulerer din bruk av Haur B.V., et privat aksjeselskap stiftet i henhold til lovgivningen i Republikken Nederland, registrert hos det nederlandske handelskammeret, RSIN: 867612939, forretningsadresse: John M. Keynesplein 1, 1066EP Amsterdam, Nederland [SEND IKKE returvarer til denne adressen].

Ved å bruke nettstedet, erkjenner og godtar du å være bundet av følgende betingelser. Sørg for at du har gjennomgått disse betingelsene grundig, før du fortsetter å bruke nettstedet eller foretar et kjøp.

1. Generelt


1.1 Definisjoner:

  • "Vilkår" viser til disse Vilkårene og betingelsene;
  • "Nettsted" viser til https://slimqa.com;
  • "Bruker" eller "Du" viser til enhver som får tilgang til eller bruker dette nettstedet;
  • "Plattformoperatør", "Vi", "Vår" eller "Oss" viser til Haur B.V., operatøren av Nettstedet;
  • "Produkter" viser til kosttilskudd eller andre varer som tilbys via dette Nettstedet;
  • "Selger" viser til Haruki Limited, organisasjonsnummer: UN 486997, forretningsadresse: Agios Ambrosios 16, 7571 Anglisides, Larnaca, Kypros, [SEND IKKE returvarer til denne adressen] selgeren av Produktene og betyr også et selskap som er ansvarlig for organiseringen av leveringen av din bestilling.

1.2 Disse Vilkårene beskriver Brukeravtalen med Plattformoperatøren, som tilbyr tilgang til Selgerens Produkter. Ved å gjennomføre en betaling for ett eller flere Produkt(er) på dette nettstedet, inngår Du en bindende avtale med Plattformoperatøren om bruken av våre formidlingstjenester, og Du samtykker i å overholde disse Vilkårene fullt ut.

1.3 En separat salgskontrakt mellom Deg og Selgeren for kjøpet av Produktet/Produktene inngås først når du mottar en forsendelsesbekreftelse på e-post, som beskrevet i punkt 5.

1.4 Disse Vilkårene kan oppdateres eller endres etter Plattformoperatørens skjønn. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden. Din fortsatte bruk av Nettstedet utgjør aksept av de oppdaterte Vilkårene. Brukere er ansvarlige for å gjennomgå Vilkårene regelmessig.

1.5 Plattformoperatøren fungerer utelukkende som formidler mellom Bruker og Selger. Vi produserer, tester eller lagrer ikke Produktene som er oppført på Nettstedet. Ansvaret for produktsikkerhet, kvalitet, merking og etterlevelse ligger utelukkende hos Selgeren.

1.6 Hvis Du ikke godtar disse Vilkårene, må du ikke besøke Nettstedet, bruke det, delta i abonnementsprogrammet eller oppgi Dine personopplysninger.

2. Bruk av vårt nettsted


2.1 Tilgang til og bruk av dette Nettstedet er begrenset til personer på 18 år eller eldre. Mindreårige kan kun bla eller kjøpe under tilsyn av en verge.

2.2 Du samtykker i å bruke Nettstedet utelukkende til lovlige formål. Du skal ikke forstyrre andre brukeres tilgang, sende inn ondsinnet innhold eller delta i svindelaktivitet.

2.3 Det er forbudt å overføre skadelig kode, skadevare eller å delta i handlinger som har til hensikt å svekke Nettstedets funksjonalitet eller sikkerhet.

2.4 Vi forbeholder oss retten til midlertidig eller permanent å suspendere Din tilgang til Nettstedet uten forhåndsvarsel, dersom Du bryter noen av disse Vilkårene eller opptrer på en måte som Vi, etter eget skjønn, anser som skadelig for Nettstedet, andre brukere eller tredjeparter.

2.5 Du er ansvarlig for å sikre at all informasjon Du gir Oss, herunder Ditt navn, kontaktopplysninger, leveringsadresse og betalingsopplysninger, er nøyaktig, fullstendig og oppdatert. Vi er ikke ansvarlige for problemer, forsinkelser eller ekstra kostnader som oppstår som følge av feilaktig eller ufullstendig informasjon gitt av Deg.

2.6 Hvis brukerkontoer eller anmeldelses-/kommentarfunksjoner er tilgjengelige, er Du ansvarlig for å holde Dine kontoopplysninger sikre. Plattformoperatøren kan fjerne innhold som bryter disse Vilkårene, eller som er skadelig, støtende eller villedende.

3. Ikke helserådgivning


3.1 Produktene og eventuelle relaterte påstander som fremsettes på eller via dette Nettstedet, er ikke blitt evaluert eller godkjent av tilsynsmyndigheter for diagnostisering, behandling, kurering eller forebygging av sykdom.

3.2 Nettstedet gir ikke medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Alle Produkter, tjenester, informasjon og annet innhold som er tilgjengelig på Nettstedet (herunder informasjon som kan nås via lenker til tredjeparts nettsteder), leveres utelukkende til informasjonsformål. Rådfør deg alltid med en kvalifisert lege eller helsepersonell før du tar beslutninger vedrørende Din helse, diagnose, behandlingsalternativer eller bruk av kosttilskudd.

3.3 Eventuell helse- eller produktrelatert informasjon som er tilgjengelig på Nettstedet, kan være av generell karakter og er ikke ment som en erstatning for profesjonell medisinsk rådgivning. Du bør ikke stole på informasjonen på Nettstedet, herunder produktbeskrivelser, etiketter eller emballasje, som en erstatning for å konsultere Din helsepersonell.

3.4 Før du starter et nytt kosttilskudd, spesielt hvis Du er gravid, ammer, har en eksisterende medisinsk tilstand eller bruker medisiner, skal Du rådføre deg med en kvalifisert lege eller helsepersonell. Din bruk av informasjon eller Produkter fra dette nettstedet skjer utelukkende på egen risiko.

3.5 Du bør aldri overse, utsette eller unngå å søke profesjonell medisinsk rådgivning basert på informasjon Du finner på Nettstedet. Hvis Du har helserelaterte spørsmål eller bekymringer, bes du umiddelbart kontakte Din lege eller en annen autorisert helsepersonell.

3.6 Anmeldelsene og resultatene som presenteres på Nettstedet er individuelle. Resultatene kan variere avhengig av individuelle egenskaper, livsstil og kosthold, og er derfor ikke garantert.

3.7 Referanser til eller lenker til tredjeparts nettsteder utgjør ikke en godkjenning fra Plattformoperatøren av informasjonen, produktene eller tjenestene som er tilgjengelige der. Vi er ikke ansvarlige for innholdet, nøyaktigheten eller ytelsen til tredjeparts nettsteder. Tilgang til slike nettsteder skjer på egen risiko.

3.8 Ikke bruk informasjonen på Nettstedet til egendiagnostisering eller egenbehandling av medisinske tilstander, forskrivning av medisiner eller igangsetting av noe behandlingsprogram. Les alltid produktetiketter og emballasje nøye før du bruker et produkt. Hvis Du oppdager avvik mellom informasjonen på dette nettstedet og produktemballasjen, bør Du stole på emballasjen og kontakte Selgeren direkte for avklaring.

3.9 Enkeltpersoner kan reagere forskjellig på kosttilskudd eller andre produkter. Rådfør deg med Din helsepersonell om potensielle interaksjoner mellom kosttilskudd og medisiner Du eventuelt bruker.

3.10 Alle produktanmeldelser, kommentarer eller vurderinger som publiseres på Nettstedet (av brukere, ansatte eller andre), gjenspeiler kun de personlige meningene til personene som har laget dem. De representerer ikke Plattformoperatørens synspunkter og bør ikke anses som en erstatning for medisinsk rådgivning.

3.11 Plattformoperatøren skal ikke holdes ansvarlig for eventuelle resultater, skader eller krav relatert til bruken av informasjon som gis på Nettstedet, herunder anbefalinger vedrørende kosttilskudd eller helsepraksis.

3.12 Hvis Du opplever bivirkninger eller andre skadelige reaksjoner, bes du kontakte Selgeren.

4. Produktinformasjon og prisfastsettelse


4.1 Selv om Vi tar sikte på å sikre nøyaktigheten av produktbeskrivelser, bilder og priser, garanterer ikke Plattformoperatøren at slik informasjon er fri for feil. Hvis det oppstår avvik, oppfordres brukere til å varsle Selgeren.

4.2 Med mindre annet er angitt, behandles alle finansielle transaksjoner i NOK. Prisene kan endres uten forhåndsvarsel, men prisen som bekreftes ved utsjekking, vil bli honorert for den aktuelle bestillingen.

4.3 Produkttilgjengelighet avhenger av Selgerens lager og forsyningskjede. Bestillinger kan bli forsinket eller kansellert hvis Produkter ikke er tilgjengelige.

4.4 I tilfelle en åpenbar prisfeil forbeholder Plattformoperatøren seg retten til å kansellere bestillingen og varsle Brukeren.

5. Bestillinger og betalinger


5.1 Bestillinger avgitt på Nettstedet er underlagt bekreftelse fra Selgeren. Hvis en bestilling ikke kan oppfylles, forbeholder Vi Oss retten til å kansellere den og utstede full refusjon.

5.2 Betalinger behandles sikkert gjennom Plattformoperatørens plattform. Ved å gjennomføre en transaksjon bekrefter Du at betalingsmetoden tilhører Deg, og at det finnes tilstrekkelige midler tilgjengelig.

5.3 Når Du legger inn en bestilling via Nettstedet, gir du et tilbud om å kjøpe Produktet/Produktene fra Selgeren i henhold til disse Vilkårene. Bestillingsprosessen gir Deg mulighet til å kontrollere og rette eventuelle feil før Du sender inn Din bestilling.

5.4 Ved å sende inn en bestilling og oppgi Dine betalingsopplysninger, gir Du Oss tillatelse til å belaste det fulle beløpet for bestillingen, herunder prisen på Produktet/Produktene, avgifter og eventuelle gjeldende fraktkostnader, på Din valgte betalingsmetode.

5.5 Ved å oppgi Dine betalingsmetodeopplysninger ("Betalingsmetode") og starte en transaksjon, gir Du Oss uttrykkelig tillatelse til å behandle belastningen.

5.6 I tilfelle et betalingsforsøk mislykkes (på grunn av utilstrekkelige midler, utløpt kort eller av en annen grunn), enten det gjelder et førstegangskjøp, et abonnementsgebyr, et mersalg eller et annet tilbud som er presentert for Deg, gir Du herved Oss tillatelse til automatisk og gjentatte ganger å forsøke å behandle belastningen ved hjelp av samme Betalingsmetode.

5.7 Disse nye forsøkene kan gjøres etter Vårt eget skjønn innenfor en rimelig periode som ikke skal overstige tretti (30) kalenderdager fra datoen for den opprinnelige mislykkede transaksjonen. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle gebyrer, som overtrekksgebyrer eller gebyrer for overskredet kredittgrense, som kan bli belastet av Din finansinstitusjon som følge av disse nye forsøkene.

5.8 I tilfelle en vellykket gjenopprettet betaling for et mersalg eller tilbud, erkjenner og godtar Du at det tilsvarende Produktet eller tjenesten kan bli behandlet, oppfylt og sendt separat fra Din opprinnelige bestilling.

5.9 Hvis alle betalingsforsøk mislykkes etter den ovennevnte 30-dagersperioden, forbeholder Vi Oss retten, etter Vårt eget skjønn, til å:

  • kansellere den spesifikke bestillingen, abonnementet eller varen som er knyttet til den mislykkede belastningen; eller
  • holde hele bestillingen (herunder eventuelle allerede betalte varer) i avventende status inntil en gyldig Betalingsmetode er levert av Deg, og den utestående belastningen er behandlet med hell.

5.10 Etter at Du har lagt inn en bestilling, vil Du motta en automatisk e-post som bekrefter at Vi har mottatt Din bestilling. Vennligst merk at denne e-posten ikke utgjør aksept av Ditt tilbud.

5.11 Aksept av Ditt tilbud og dannelsen av en bindende kontrakt mellom Deg og Oss finner først sted når Vi sender deg en separat e-post som bekrefter at betalingen er gjennomført. Salgskontrakten mellom Deg og Selgeren dannes først når Produktet er blitt sendt av Selgeren. Kontrakten vil kun gjelde de Produktene hvis forsendelse Selgeren har bekreftet i forsendelsesbekreftelses-e-posten.

5.12 Vi forbeholder Oss retten til å avvise eller kansellere enhver bestilling etter Vårt skjønn, særlig hvis Vi mistenker svindel, uautorisert eller ulovlig aktivitet. Hvis Vi kansellerer en bestilling, vil Vi varsle deg og refundere enhver allerede foretatt betaling.

6. Abonnementstjenester


6.1 Abonnementstjenester som tilbys av Plattformoperatøren, er kun tilgjengelige for Brukere som oppfyller våre kvalifikasjonskriterier, herunder alders- og geografiske begrensninger. Brukere må være minst 18 år gamle og bo i land der Plattformoperatørens abonnementstjenester er tillatt. Abonnementer er personlige og kan ikke overdras eller overføres til tredjeparter uten vårt skriftlige samtykke.

6.2 Abonnementsfordeler, herunder rabatter, kampanjer eller spesialtilbud, er beskrevet på Nettstedet. Plattformoperatøren forbeholder seg retten til når som helst å endre disse fordelene etter eget skjønn. Eventuelle endringer vil gjelde for fremtidige abonnementsbestillinger, herunder løpende abonnementer.

6.3 Abonnementer genererer automatisk nye bestillinger i henhold til leveringsplanen som er valgt av Brukeren, inntil abonnementet kanselleres. Plattformoperatøren kan etter eget skjønn endre planen eller avslutte abonnementer, i hvilket tilfelle Brukere kun vil bli belastet for bestillinger som allerede er sendt.

6.4 Abonnementsfordeler gjelder kun for Produkter som uttrykkelig er merket som kvalifisert for abonnementstjenester. Brukere bør bekrefte kvalifisering før de legger inn en abonnementsbestilling. Abonnementer er gyldige så lenge lageret rekker, og enkelte kampanjer eller rabatter gjelder muligens kun i angitte perioder.

6.5 De totale kostnadene som belastes for hver abonnementsbestilling, vil inkludere Produktprisen på det tidspunktet bestillingen behandles, eventuell gjeldende abonnementsrabatt, avgifter og fraktkostnader. Betaling vil automatisk bli belastet på betalingsmetoden som ble oppgitt ved opprettelse av abonnementet. Hvis den opprinnelige betalingsmetoden mislykkes, gir Brukere Plattformoperatøren tillatelse til å belaste en alternativ betalingsmetode som er knyttet til kontoen.

6.6 Du kan kansellere Ditt abonnement når som helst via Dine kontoinnstillinger eller ved å kontakte Vår kundeservice. For å unngå å bli belastet for den neste planlagte bestillingen, må Du kansellere Ditt abonnement minst 48 timer før Din neste faktureringsdato. Hvis Du kansellerer etter denne fristen, vil kanselleringen tre i kraft etter at den kommende forsendelsen er behandlet.

6.7 Plattformoperatøren forbeholder seg retten til når som helst å endre abonnementsvilkår, fordeler, priser eller kvalifisering. Fortsatt deltakelse i abonnementsprogrammet etter en endring utgjør aksept av de oppdaterte vilkårene. Hvis en Bruker ikke er enig i en endring, må Brukeren kansellere sitt abonnement.

6.8 Vi forbeholder Oss retten til når som helst å endre abonnementsvilkår, fordeler, priser eller kvalifisering. Hvis Vi gjør en vesentlig endring, som en økning i prisen på Ditt abonnement, vil vi gi deg minst 30 dagers forhåndsvarsel via e-post. Dette varselet vil gi Deg mulighet til å kansellere Ditt abonnement før de nye vilkårene trer i kraft. Din fortsatte deltakelse i abonnementsprogrammet etter at endringene trer i kraft, vil utgjøre din aksept av de oppdaterte Vilkårene.

6.9 Abonnementstjenester kan være ugyldige der det er forbudt ved lov. Plattformoperatøren forbeholder seg retten til å avslutte eller avvise abonnementer etter eget skjønn. Brukere forblir ansvarlige for gebyrer på bestillinger som allerede er behandlet før kansellering eller avslutning.

7. Frakt og levering


7.1 Alle bestillinger behandles innen 1-3 virkedager etter at de er lagt inn. Fraktetiden avhenger av destinasjonen og tar vanligvis 2-14 virkedager. Vennligst merk at dette er estimerte tidsrammer som kan variere, og vi garanterer derfor ikke spesifikke leveringsdatoer.

7.2 Når din bestilling er sendt, vil du motta en forsendelsesbekreftelse på e-post som inneholder en sporingslenke. Forsendelser kan spores ved hjelp av lenken i e-posten.

7.3 Fraktkostnader, hvis aktuelt, beregnes og vises ved utsjekking. Brukeren er ansvarlig for eventuelle tollavgifter eller importskatter som kan bli pålagt av bestemmelseslandet.

7.4 Du er eneansvarlig for å oppgi en korrekt og fullstendig leveringsadresse. Hvis en pakke returneres til Selgeren eller går tapt på grunn av en feil adresse oppgitt av Deg, forbeholder vi oss retten til å belaste Deg for ytterligere frakt- og håndteringsgebyrer som kreves for å sende bestillingen på nytt.

7.5 Forsinkelser på grunn av Selgerens forsyning, transportørens operasjoner, tollprosedyrer eller andre tredjepartsfaktorer er utenfor Vår kontroll.

8. Returer og refusjoner


8.1 Du har rett til å kansellere din bestilling innen én (1) time etter at den er lagt inn, forutsatt at bestillingen ikke er blitt sendt før kanselleringsforespørselen behandles. Alle bestillinger behandles raskt; derfor er kanselleringsforespørsler tidssensitive.

8.2 Med forbehold om kvalifikasjonsvilkårene angitt i punkt 8.3 kan Brukeren returnere et Produkt for refusjon av enhver grunn innen tretti (30) kalenderdager fra Produktets leveringsdato.

8.3 For å være kvalifisert for refusjon må alle returnerte Produkter være uåpnet, i original emballasje og i ny, videresalgbar stand.

8.3.1 Hvis et enkelt Produkt ble kjøpt, må det returneres helt uåpnet.

8.3.2 Hvis flere Produkter ble kjøpt i én enkelt bestilling, vil refusjon kun bli utstedt for de enhetene som returneres helt uåpnet.

8.3.3 Alle åpnede eller brukte pakker kan ikke refunderes under denne 30-dagerspolicyen.

8.4 For å igangsette en retur for refusjon i samsvar med punkt 8.2, må Brukeren følge følgende prosedyre:

8.4.1 Brukeren må ordne og kjøpe en returfraktetikett fra en transportør etter eget valg.

8.4.2 Brukeren må sende det/de kvalifiserte Produktet/Produktene til den angitte returadressen.

8.4.3 Manglende forsendelse av Produktet til riktig angitt adresse vil gjøre returen ikke kvalifisert for refusjon.

8.4.4 Etter forsendelse må Brukeren fylle ut det offisielle Returskjemaet, som er tilgjengelig i Nettstedets Hjelpesenter.

8.4.5 Brukeren må oppgi all nødvendig informasjon i Returskjemaet, herunder, men ikke begrenset til, sporingsnummer for forsendelse, opprinnelig Bestillings-ID og produktdetaljer.

8.5 Alle kostnader og gebyrer forbundet med returfrakt, herunder porto og håndtering, er utelukkende Brukerens ansvar. Vi tilbyr ikke forhåndsbetalte returetiketter. Opprinnelige fraktkostnader og returfraktkostnader kan ikke refunderes. Vi anbefaler på det sterkeste å bruke en sporbar fraktjeneste som bevis på levering. Vi påtar oss intet ansvar for Produkter som går tapt eller blir skadet under returtransport.

8.5.1 Avviste leveringer og uautoriserte returer

Hvis en bruker avviser levering av en forsendelse uten å følge den autoriserte returprosedyren beskrevet i punkt 8.4 til 8.5, forbeholder selskapet seg retten til å behandle en slik avvisning som en uautorisert retur.

Brukere er forpliktet til å motta pakken og følge den offisielle returprosedyren, herunder å sende inn det påkrevde returskjemaet og sende produktet til den angitte returadressen.

Hvis en forsendelse avvises og deretter returneres til selskapet av transportøren, tollmyndigheten eller en annen tredjepart, forbeholder selskapet seg retten til å trekke fra et håndteringsgebyr for avvist levering på inntil 350 kr fra refusjonsbeløpet for å dekke returfraktkostnader, fraktgebyrer, lagerhåndtering, administrativ behandling og andre tilknyttede utgifter.

Refusjoner knyttet til avviste leveringer vil først bli behandlet etter at den returnerte forsendelsen er mottatt og inspisert av selskapet. Hvis forsendelsen mistes, forlates, ødelegges eller ikke returneres med hell til selskapet, oppstår det ingen refusjonsforpliktelse.

Selskapet forbeholder seg retten til å avvise refusjoner for forsendelser som er avvist i strid med returprosedyren beskrevet i punkt 8.4 til 8.5, der dette er tillatt i henhold til gjeldende lov.

8.6 Ved mottak på det angitte anlegget vil Selgerens team inspisere det/de returnerte Produktet/Produktene for å bekrefte overholdelse av kvalifikasjonsvilkårene angitt i punkt 8.3. Denne inspeksjonsprosessen gjennomføres vanligvis innen sju (7) til fjorten (14) virkedager.

8.7 Etter en vellykket inspeksjon og godkjenning av returen, vil en refusjon bli behandlet til Brukerens opprinnelige betalingsmetode innen fem (5) til tjue (20) virkedager.

8.8 Produkter som mottas av Brukeren i ødelagt eller defekt stand, eller som svikter under garanti, er ikke kvalifisert for refusjon under 30-dagerspolicyen (punkt 8.2). Slike Produkter kan være kvalifisert for utskifting.

8.8.1 For å be om utskifting må Brukeren kontakte Oss via e-postadressen angitt i avsnittet Kontaktinformasjon.

8.8.2 Brukeren må gi klare fotografiske bevis på skaden eller defekten samt en detaljert forklaring av problemet.

8.8.3 Etter gjennomgang og godkjenning av beviset vil Vi ordne med at et erstatningsprodukt sendes til Brukeren.

8.9 Ingen refusjoner vil bli utstedt for "outlet"-varer eller Produkter kjøpt til redusert pris.

8.10 Hvis et kjøp ble gjort ved hjelp av et gavekort, vil en eventuell relevant refusjon bli utstedt i form av et nytt gavekort.

8.11 Alle Produkter returnert til Oss som ikke oppfyller kvalifikasjonskriteriene (f.eks. åpnede Produkter, varer returnert utenfor 30-dagersperioden eller varer sendt til feil adresse), vil ikke være kvalifisert for refusjon. Slike varer vil bli kassert eller, etter Brukerens forespørsel og på egen bekostning, sendt tilbake til Brukeren.

8.12 All praktisk informasjon som er nødvendig for å behandle en retur, herunder angitte returadresser, er angitt i punkt 14. Alle offisielle kontaktmetoder for spørsmål, krav eller forespørsler knyttet til disse Vilkårene er også spesifisert i punkt 14 (Kontaktinformasjon).

9. Ansvarsfraskrivelse


9.1 Plattformoperatøren produserer eller kontrollerer ikke Produktene som selges på Nettstedet. Som sådan påtar Vi Oss ikke ansvar for:

  • Produktsikkerhet, formulering eller effektivitet;
  • Bivirkninger, skader eller helseutfall som følge av Produktbruk;
  • Overholdelse av Produktmerking eller markedsføringspåstander med gjeldende lover.

9.2 I den grad loven tillater det, fraskriver Plattformoperatøren seg ansvar for indirekte, tilfeldige eller følgeskader, herunder men ikke begrenset til helsekrav, tap av inntekt eller forretningsavbrudd. Ansvaret er begrenset til beløpet som er betalt for Produktet.

9.3 Plattformoperatøren fraskriver seg alle garantier, enten uttrykkelige eller underforståtte, herunder salgbarhet eller egnethet for et bestemt formål.

9.4 Siden Plattformoperatøren kun fungerer som formidler, skal alle krav relatert til Produktkvalitet, sikkerhet, effektivitet, merking samt levering rettes til Selgeren. Vennligst send alle slike krav til følgende e-postadresse: [email protected].

9.5 Selgeren er ansvarlig for å gjennomgå ditt krav og gi et svar. Selgerens fullstendige selskapsopplysninger er angitt i punkt 1 i disse Vilkårene.

9.6 Vi garanterer ikke at Nettstedet vil være tilgjengelig, uavbrutt eller feilfritt til enhver tid. Vi skal ikke holdes ansvarlige for skader som oppstår som følge av midlertidig utilgjengelighet av Nettstedet, tekniske problemer eller andre ytelsesproblemer.

10. Beskyttelse av personopplysninger


Vi er forpliktet til å beskytte Ditt personvern og håndtere Dine personopplysninger på en gjennomsiktig og sikker måte, i full overensstemmelse med Den generelle personvernforordningen (EU) 2016/679 (GDPR) og gjeldende nasjonale personvernlover.

Din innsending av personopplysninger via Nettstedet er underlagt vår Personvernerklæring.

11. Immaterielle rettigheter


11.1 Navnet og alle relaterte varemerkeelementer, herunder logoer, grafikk, ikoner og tjenestenavn, er Selskapets eksklusive eiendom og er beskyttet som varemerker. Enhver bruk av disse varemerkene er strengt forbudt uten vårt forhåndsgitte skriftlige samtykke, som kan nektes etter vårt eget skjønn.

11.2 Alt innhold tilgjengelig på dette Nettstedet, herunder men ikke begrenset til tekst, grafikk, bilder, illustrasjoner og kode, er Selskapets eller dets innholdsleverandørers immaterielle eiendom og er beskyttet av opphavsrettslover. Din bruk av Nettstedet gir Deg ingen eierrett eller lisens til dette innholdet.

11.3 All programvare som brukes i driften av dette Nettstedet, er Selskapets eller dets programvarepartneres eiendom og er beskyttet av internasjonale opphavsrettslover. Du får ingen rettigheter eller lisens til denne programvaren.

11.4 Du er eneansvarlig for eventuelle skader som oppstår som følge av krenkelse av immaterielle rettigheter. Dette inkluderer enhver skade forårsaket av din uautoriserte kopiering, distribusjon eller bruk av våre varemerker, innhold eller programvare til formål som bryter disse vilkårene eller gjeldende lov.

11.5 Dette Nettstedet kan vise navn, varemerker eller tjenestemerker som tilhører tredjeparter. Disse merkene tilhører sine respektive eiere, og vi gjør ikke krav på eierskap til dem. I tillegg kan vårt Nettsted, for din bekvemmelighet, inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi kontrollerer eller godkjenner ikke innholdet på disse nettstedene og er ikke ansvarlige for dem. Tilgang til tredjeparts nettsteder skjer på egen risiko.

12. Gjeldende lov og jurisdiksjon


Disse Vilkårene og alle juridiske forhold er underlagt lovgivningen i Kypros. Vi har utformet disse vilkårene til å være i full overensstemmelse med EUs forbrukerrettighetslover. Vennligst merk at hvis du er forbruker, tilsidesetter ikke dette lovvalget noen ufravikelig juridisk beskyttelse du har rett til i henhold til lovene i ditt hjemland, eller gir deg en spesifikk jurisdiksjon.

13. Diverse


13.1 Hvis en bestemmelse i disse Vilkårene anses ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves av en kompetent domstol, skal denne bestemmelsen skilles fra disse Vilkårene, og resten av Vilkårene forblir fullt ut i kraft.

13.2 Enhver unnlatelse eller forsinkelse fra Vår side i å utøve en rettighet eller et rettsmiddel i henhold til disse Vilkårene skal ikke fungere som et avkall på den rettigheten eller det rettsmiddelet. Et avkall på en rettighet eller et rettsmiddel ved én anledning skal ikke tolkes som en hindring for eller avkall på rettigheter eller rettsmidler ved andre anledninger.

13.3 Vi skal ikke holdes ansvarlige for svikt eller forsinkelse i utførelsen i henhold til disse Vilkårene som følge av handlinger eller hendelser utenfor Vår rimelige kontroll, herunder men ikke begrenset til naturkatastrofer, krig, terrorisme, statlige handlinger, streiker eller feil i tredjeparts infrastruktur (herunder internett- og betalingsleverandører).

13.4 Disse Vilkårene, sammen med eventuelle andre juridiske meldinger publisert på Nettstedet, utgjør hele avtalen mellom Deg og Oss vedrørende Din bruk av Nettstedet og erstatter alle tidligere avtaler, forståelser eller representasjoner.

13.5 Du kan ikke overdra eller overføre noen av Dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse Vilkårene uten Vårt forhåndsgitte skriftlige samtykke. Vi forbeholder Oss retten til å overdra eller overføre Våre rettigheter og forpliktelser i henhold til disse Vilkårene til tredjeparter etter Vårt skjønn, for eksempel i tilfelle fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler.

13.6 Overskriftene og avsnittstitlene i disse Vilkårene er kun for bekvemmelighet og skal ikke påvirke tolkningen av bestemmelsene.

14. Kontaktinformasjon


14.1 For spørsmål, bekymringer eller krav vedrørende disse Vilkårene, vennligst kontakt Oss ved å fylle ut vårt offisielle Kontaktskjema, tilgjengelig på:

https://support.slimqa.com/hc/requests/new

14.2 Den relevante adressen, basert på din plassering og valgte returtype, vil bli oppgitt etter at du har kontaktet oss ved å sende inn skjemaet angitt ovenfor.